Service Technician (Res/Light Comm)
Service Experts

Job Info

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Overview

Position Title: Tecnico de Servicio (Residencial/ Commercial Ligero)

Reports To: Operations Manager or General Manager

Status: Full-time, Regular position

Category:Technician

Location Name: Calverley

Location Address: 5400 E Loop 820 S Ft. Worth, TX 76119

¿Por qué deberías unirte al equipo de Service Experts?

Nuestro equipo está formado por los mejores; creemos en hacer lo correcto tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. Brindamos a nuestros empleados capacitación, apoyo y la oportunidad de un crecimiento profesional ilimitado. ¡Únete a nosotros y conviértete en un EXPERTO!

Ventajas y beneficios de trabajar en Service Experts Company PARA TI:

Pago superior para los mejores rendimientos, incluyendo oportunidades de incentivos y bonificaciones, según el puesto.

Hasta $130,000 en compensación total promedio durante el primer año. La compensación total incluye el salario por hora más incentivos y comisiones. ***Dependiendo del centro, esto podría ser aún mayor.

Generoso tiempo libre remunerado:

• 19 días de descanso remunerado durante tu primer año de empleo (vacaciones, días festivos personales y nacionales).
• 24 días de descanso remunerado a partir de tu segundo año de empleo.
• No habrá despidos durante la "temporada baja". Gracias a nuestra amplia base de clientes, nunca tendrás que preocuparte por no poder proveer para tu familia durante todo el año.
• ¿Listo para dejar tu camión de trabajo? Tenemos amplias oportunidades de avance y crecimiento profesional en todo Estados Unidos.
• Mantén más dinero en tu bolsillo con programas de seguro médico, dental y de visión patrocinados por la empresa.
• Ofrecemos opciones de programas de bienestar médico gratuitos para los empleados.
• Proporcionamos un teléfono inteligente, una tableta, un plan de uniformes y un programa de reemplazo de herramientas.
• Te haremos mejor en lo que haces con nuestra Academia de Capacitación interna.
• El mejor plan de ahorro para la jubilación 401(k) de su clase, con atractivas contribuciones de la empresa.
• Seguro de vida para empleados pagado por la empresa, ¡con opciones para TI y tu familia!
• Opciones de seguros de discapacidad a corto y largo plazo que te protegerán a ti y a tu familia en caso de que no puedas trabajar.
• Programas de beneficios complementarios, como asesoramiento legal, seguro para mascotas y programas de defensa de la salud.

¡Únete al mejor y más grande equipo en climatización (HVAC): Service Experts Heating, Air Conditioning & Plumbing!

Responsibilities

• Trabajar con supervisión mínima para realizar servicios y mantenimientos residenciales y/o comerciales ligeros.
• Analizar, diagnosticar y resolver los problemas de los clientes de manera cortés, profesional, puntual y precisa.
• Diagnosticar y realizar servicios en equipos de calefacción, aire acondicionado, ventilación y refrigeración, así como en accesorios, de manera precisa y oportuna.
• Inspeccionar equipos y realizar diagnósticos para identificar posibles problemas y prevenir averías o llamadas inesperadas.
• Realizar el mantenimiento rutinario y la limpieza del equipo según sea necesario o requerido.
• Responsable de la entrega y recogida de piezas y equipos necesarios para completar el trabajo de servicio.
• Registrar toda la información requerida sobre la llamada del cliente en un dispositivo portátil.
• Completar todos los formularios y documentos de manera ordenada, puntual, completa y precisa.
• Cobrar al cliente.
• Promover productos y servicios al cliente.
• Llamar al Coordinador de Ventas y Servicio con detalles sobre oportunidades de ventas de productos de reemplazo generadas durante la visita de servicio al cliente.
• Asegurarse de que los bienes, vehículos y herramientas de la empresa se utilicen, mantengan y registren correctamente.
• Representar a la empresa de manera profesional, honesta y ética en todos los asuntos y actividades comerciales.
• Seguir procedimientos y procesos estándar, asegurarse de que el vehículo de la empresa esté adecuadamente equipado, devolver las piezas defectuosas cubiertas por garantía a la sucursal y ordenar/reponer el stock del vehículo según sea necesario.
• Realizar tareas similares/otras según sea necesario o asignado.
• Asistencia regular y confiable.

Qualifications

Requisitos:

• Diploma de escuela secundaria o GED con capacitación adicional y de 2 a 5 años de experiencia en HVAC con certificación de capacitación técnica requerida.
• Debe poseer todas las licencias o certificaciones válidas según lo requerido por las leyes o regulaciones gubernamentales federales, estatales, provinciales o locales para el área de trabajo geográfica.
• Se requieren certificaciones de EPA y seguridad. Habilidades para brindar servicio en equipos de calefacción, aire acondicionado y ventilación, así como en accesorios relacionados.
• Destreza mecánica competente y capacidad para operar todas las herramientas y equipos necesarios.
• Competente y capaz de operar todas las herramientas y equipos necesarios para realizar diversos proyectos de servicio.
• Competente en la lectura de diagramas de cableado y solución de problemas en sistemas eléctricos, de refrigerante y conductos en equipos de HVAC.
• Competente y capaz de poner en marcha y equilibrar adecuadamente el flujo de aire y de alinear correctamente correas y poleas en todos los sistemas con poca o ninguna supervisión.
• Competente y capaz de instalar accesorios básicos de conductos.
• Competente en la solución de problemas y reparación de purificadores de aire electrónicos, sistemas de refrigeración, sistemas de agua caliente, sistemas de calderas de vapor, humidificadores y equipos relacionados con poca o ninguna supervisión.
• Habilidades de comunicación efectivas para comunicarse con el cliente y resolver problemas, quejas o inquietudes del cliente.
• Habilidades de gestión del tiempo y organización efectivas y eficientes.
• Licencia de conducir válida con un historial de conducción aceptable.
• Disponible para trabajar en horarios flexibles y turnos de guardia según sea necesario.
• Capacidad para estar de pie, caminar, subir escaleras y escaleras de ático, y maniobrar en áticos, sótanos y espacios reducidos para acceder a unidades de HVAC.
• Capacidad para subir continuamente, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, agacharse y/o gatear.
• Capacidad para trabajar en una variedad de condiciones ambientales, incluyendo, entre otras: calor, frío, exteriores, interiores, secos, húmedos, superficies resbaladizas y áreas congestionadas.
• Capacidad para subir de manera segura escaleras con una capacidad de carga de 300 libras con un cinturón de herramientas de 30 libras.
• Visión natural o corregida para ver y enfocar de cerca, distancia y visión periférica con percepción de profundidad normal.
• Capacidad para levantar hasta 75 libras y capacidad para levantar y transportar objetos de hasta 50 libras.

¿Qué te ofrecemos como empleado de Service Experts?

Service Experts ofrece un paquete integral de beneficios diseñado para apoyar a los empleados y sus familias en el manejo de sus necesidades de salud y bienestar. A continuación, se muestra un resumen de los muchos beneficios que podrían estar disponibles para ti como valioso empleado de Service Experts:

Pago competitivo, incluyendo oportunidades de incentivos para muchos puestos. Tiempo libre remunerado y días festivos pagados por la empresa. Programas de seguro médico/dental/visual. Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportes de contrapartida de la empresa. Seguro de vida, para ti y opciones que puedes elegir para tu familia. Opciones de seguros de discapacidad a corto y largo plazo que te protegen a ti y a tu familia si no puedes trabajar. Programas de beneficios complementarios, como asesoramiento legal, seguro para mascotas y programas de defensa de la salud. Oportunidades de capacitación de clase mundial a través de nuestra Universidad de Expertos. Oportunidades de desarrollo profesional.

Service Experts Heating & Air Conditioning es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido u cualquier otra característica protegida por la ley.

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